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顾客必读

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问:如何订购商品?

答:您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

 

问:我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?

答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

 

问:请问,在这里购买种子有哪些不同于其他地方的销售服务?

答:1、我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站;

2、我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格;

3、多种付款方式以及快速的全国配送;

4、人性化的退换货事宜;

5、体贴入微的会员积分计划;

6、所有产品为原厂正规包装;

……

 

 

 

问:你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

答:由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

 

问:所有的产品都能够在网站上购买?

答:目前能在发芽网上查找到的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

 

问:为什么要注册会员?

答:1、只有注册用户才可以在网上进行订购,享受优惠的价格。
2、只有注册用户才可以登录"会员中心" ,使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
3、只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。
4、只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。


问:忘记了密码怎么办?
答:为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

 

问:积分是怎么回事?有什么作用?
答:积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。

 

 

★:网上支付要小心!
如果您对电脑不是很熟悉,涉及的金额又比较大时,我们荐议您不要使用网上银行!

 

★:价格太低可能是陷井!
您看到某个网站的商品价格远远低于您所知道的市场价格,您真的有必要好好想想!

 

★:售前售后两个样!
不少商家售前像热情的沙漠,售后态度如冰雪,遇到这样的商家,商品又有了问题,那真的是很烦心的事情,您在购买前有必要看看他们的网站的留言及评论,看看其它用户怎么说!

 

更多贴士不断整理中...

 

文章评论

  • 琦沙 2017-04-09 13:14 评价等级:很好

    网站首页写的全场免运费(北京满100,其他地方满200),可是提交订单的时候为什么又要加上15元的快递费,说是满10000才免快递费?难道运费是运费,快递费是快递费吗?免运费不等同于免邮吗?

  • 孔晓琪_alipay1.981818295E+12 2017-02-01 21:23 评价等级:很好

    麻烦帮我查一下订单号为:2017011921001004680232998326的货什么时候发货,

  • 孔晓琪_alipay1.981818295E+12 2017-02-01 21:22 评价等级:很好

    麻烦帮我查一下订单号为:2017011921001004680232998326的货什么时候发货,

  • survivor 2013-11-06 19:58 评价等级:很好

    我定了要多久到啊

    客服答复:

    您好!一般3天左右就可以到的。感谢您对发芽网的支持,祝您购物愉快!

  • rafet 2013-04-11 15:13 评价等级:很好

    请取消我的订单 2013041157887 谢谢

    客服答复:

    您好!您的订单已经发出,如不需要请拒收。感谢您对发芽网的支持,祝您购物愉快!

  • 白开水 2012-05-02 22:06 评价等级:很好

    我需要电话联系

    客服答复:

    您好!我们的联系电话是400-0399-039感谢您对发芽网的支持,祝您购物愉快!

  • 匿名用户 2012-04-22 12:57 评价等级:还不错

    我想种植,安阳可以种植水果玉米吗?

  • 大斑啄木鸟 2012-04-04 14:13 评价等级:很好

    我在4月2号提交的订单 怎么还没有发货啊?

    客服答复:

    您好!请提供一下您的订单号,我们给您查询一下。感谢您对发芽网的支持,祝您购物愉快!

  • 雨泽0308 2012-02-28 19:43 评价等级:很好

    我22号买的西兰花种子,我没有记住定单号,我现在怎么查询是否发货?

    客服答复:

    您好!您的发货单号:KA14423637911,请注意查收。感谢您对发芽网的支持,祝您购物愉快!

  • 匿名用户 2011-09-20 22:34 评价等级:很好

    您好 我想了解你们的香甜玉米,希望您给我寄一份资料,黑龙江省大庆市丰泽园130—05《家贺喧》

    客服答复:

    您好!甜玉米的资料我们网站就有详细的说明,如有疑问也可以打我们的电话咨询。感谢您对发芽网的支持,祝您购物愉快!

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